Coupon- und Gutschein-Kampagnen

Ein Gutschein ist ein individueller Kredit für Kunden, der im Rahmen von Marketing-Aktionen und zur Kundenbindung eingesetzt werden kann. Mit Coupon-Codes können allgemeine Rabatte eingeräumt werden, beispielsweise, um bestimmte Angebote zu vermarkten.

Free vs. Premium

Coupons und Gutschein-Aktionen sind nur in der „Premium“-Version verfügbar.

Coupons

Ein Coupon ist ein alphanumerischer Code nach dem Schema CN-29783-USQV5A. Dier Code kann von Kunden verwendet werden, um den Preis eines Tickets zu reduzieren. Der Code ist generisch, d.h. er verbraucht sich nicht (anders als ein Gutschein, siehe unten).

Es gibt verschiedene Anwendungsfälle für Coupons: Zum Beispiel kann man sie für Werbeaktionen im Printbereich einsetzen. Oder Sie können Coupon-Codes auf Ihre Tickets drucken, um wiederkehrenden Kunden einen Bonus einzuräumen.

Der Coupon-Code wird von Tixys generiert, wenn Sie auf der Seite AdministrationsbereichMarketingCoupons eine Coupon-Kampagne anlegen. Der Coupon hat die folgenden Eigenschaften:

IDAutomatisch generierter Identifikator.
Coupon-CodeDer eigentliche Coupon-Code, welcher dem Kunden mitgeteilt wird. Wird von Tixys automatisch generiert und besteht aus dem Präfix CN-, der Kampagnen-ID sowie einem zufälligen alphanumerischen Teil.
NameName der Kampagne.
DauerGibt an, wann der Coupon genutzt werden kann.
RabattDer eigentliche Wert des Coupons. Entweder eine Prozentangabe – in diesem Fall wird der Ticketpreis um den angegeben Prozentsatz reduziert. Oder ein Festbetrag.
StatusSetzen Sie die Kampagne auf „inaktiv“, um sie vorübergehend zu deaktivieren.
Auf Starthaltestelle beschränkenDer Coupon kann nur auf Tickets angewendet werden, die an der angegeben Haltestelle starten.
Auf Zielhaltestelle beschränkenDer Coupon kann nur auf Tickets angewendet werden, die an der angegeben Haltestelle enden.
Auf Linie beschränkenDer Coupon kann nur auf Tickets angewendet werden, die über die angegebe Linie führen.
MindestticketpreisDer Coupon kann nur auf Tickets angewendet werden, die mindestens den angegebenen Wert haben.

Gutscheine

Ein Gutschein ist ein alphanumerischer Code nach dem Schema VC-29783-USQV5A. Der Code ist mit einem festen Geldbetrag verknüpft und kann einem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde kann den Gutschein während des Buchungsvorgangs einsetzen, um ein Ticket teilweise oder ganz zu bezahlen.

Natürlich können Sie den Gutschein-Code auf eine nett gestaltete Karte oder einen Flyer drucken, wenn Sie Ihn für Marketingzwecke verwenden möchten.

Gutscheine verwalten

Bevor Sie einen Gutschein anlegen können, müssen Sie eine Gutschein-Kampagne anlegen. Das geht auf der Seite AdministrationsbereichMarketingGutscheine.

Gutschein-Kampagnen können, genau wie Coupon-Kampagnen, auf Haltestellen, Linien und Mindestpreise beschränkt werden. Mehr dazu finden Sie oben bei der Beschreibung der Coupon-Details.

Nachdem die Kampagne angelegt wurde, klicken Sie auf „Gutscheine verwalten“, um einzelne Gutscheine anzulegen oder zu bearbeiten.

BedienelementeSuche: Gutscheine suchen. Die Suche kann optional auf Gutscheine mit einem bestimmten Wert eingeschränkt werden.Gutscheine hinzufügen: Eine Serie neuer Gutscheine anlegen. Geben Sie die Anzahl der Gutscheine und ihren Wert ein.EigenschaftenGutscheincode: Der komplette Gutschein wie er dem Kunden mitgeteilt werden kann.Aktueller Wert: Der aktuelle/verbleibende Wert eines Gutscheins. Sie können den Gutschein „aufladen“, indem Sie den Wert erhöhen.Kommentar: Feld für interne Anmerkungen. Kann verwendet werden, um einen Bezug einzugeben und später sehen zu können, an wen und warum der Gutschein ausgegeben wurde.Speichern: Nachdem der Gutschein bearbeitet wurde, muss er gespeichert werden.Löschen: Falls der Gutschein noch nicht verwendet wurde, können Sie ihn löschen. Anderenfalls setzen Sie den Wert einfach auf null.